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芝罘島街道:發揮基層調解組織作用 促進勞動關系和諧穩定

發布時間:2020-12-05 15:47 來源:芝罘島街道 [字體:

為完善勞動爭議調解工作機制,構建和諧穩定勞動關系,近年來,芝罘島街道積極發揮基層調解組織優勢,注重加強勞動爭議調解與人民調解的配合聯動,創新打造“崔虹調解工作室”,繼承和發揚“楓橋經驗”,積極推進基層勞動爭議調解工作,努力將勞動糾紛化解在基層。

一是堅持主動調解,踐行為民初心。近年來,街道通過總結基層多元化矛盾糾紛調解經驗,探索建立了“五主動”和“全心”調解工作法,即“主動學法普法、主動走訪排查、主動介入調解、主動合力攻堅、主動后期跟進”和“全心全意為群眾排憂解難”。2019年6月,轄區某企業務工人員趙某,在值夜班時突然暈倒住院,但因該企業以其在試用期為由,未給其辦理社保手續,導致其大額醫藥費無法報銷,其父親來到街道勞動保障窗口尋求幫助。街道調解員了解情況后,向窗口工作人員主動提出介入調解,當場聯系了該企業負責人,向其講解《勞動法》《勞動保障法》等相關法律條款,并對該案件進行跟蹤調解。經過多次溝通調解,最終該企業為趙某提供了補償,當事人非常滿意,為街道送來了感謝錦旗。街道通過主動介入調解,將勞動矛盾糾紛化解在萌芽狀態,得到了轄區務工人員的一致好評。

二是建立“綠色通道”,提升服務效能。在日常調解工作中,“崔虹調解工作室”因地制宜,專門為外來務工人員開設“綠色通道”,最大限度地方便外來務工人員依法維權,打破了常規調解模式,只要勞動保障窗口接到勞動糾紛案件,調解員就會在第一時間聯系用工單位和私營雇主,利用“線上”模式先行展開調解工作,為務工人員爭取時間。2020年疫情期間,“崔虹調解工作室”通過“線上”調解方式,成功地為轄區四名快遞員追回了因老板失聯而被拖欠的工資三余萬元;街道還專門建立了外來務工人員勞資糾紛預警防范制度,堅持“調防結合,以防為主”,在接待群眾來電來訪中,做好詳細書面登記,發現苗頭性矛盾及早介入,提升勞動糾紛化解效率。“崔虹調解工作室”自成立以來,配合街道化解勞動爭議糾紛16起,涉及金額近23萬元,收到“心系農民工 維權暖人心”感謝牌匾1個,感謝錦旗6面。

三是增強法制觀念,筑牢侵權防線。今年,街道還依托轄區社會組織--“溫暖彩虹志愿服務隊”,定期在社區、居民區開展勞動人事相關法律法規普法宣傳活動,由熱心調解員和專業律師現場提供法律咨詢服務,解答群眾關心的勞動保障相關問題,切實增強轄區居民的法制觀念,提高自我權利保護意識。

下步,街道將進一步深化基層調解組織建設,充分整合轄區調解資源,構建大調解格局,創新打造芝罘島“楓橋經驗”的升級版,實現“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”,積極構建和諧穩定的勞動關系。(呂夢華)


責任編輯:志遠
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